如果國內(nèi)的銀行想要打造領(lǐng)先的交易銀行業(yè)務(wù)，需要做好以下五個主要方面的工作：

1．組織結(jié)構(gòu)

領(lǐng)先的外資銀行在交易銀行業(yè)務(wù)上通常都有一個可以使效率最大化的組織結(jié)構(gòu)。如果看一下當(dāng)前流行的銀行組織結(jié)構(gòu)，隨著銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜演進，出現(xiàn)了三種典型類型。

第一，是作為一個區(qū)域組織，其商業(yè)模式一般是由本地市場所驅(qū)動，每個區(qū)域的分支都有獨立的產(chǎn)品和職能。

第二，是作為一個產(chǎn)品組織，各產(chǎn)品線（現(xiàn)金管理、托管、貿(mào)易融資）有獨立的產(chǎn)品管理、技術(shù)以及運營系統(tǒng)，橫跨各個區(qū)域。這些銀行的產(chǎn)品線可以實現(xiàn)持續(xù)有機增長。

第三，最先進的銀行已經(jīng)開始采取職能型組織的方式，也就是銀行以職能（例如：銷售、工廠、支持，等等）為基礎(chǔ)來搭建組織結(jié)構(gòu)。盡管這種職能型組織模式在歷史上只存在于最發(fā)達(dá)的機構(gòu)中，但是，我們近期也發(fā)現(xiàn)某些規(guī)模較小的銀行也在朝著這個方向努力。推動力來自于他們對交易銀行認(rèn)知的改變。

2．注重解決方案的商業(yè)模式

外資銀行一般通過綜合一體化的解決方案來滿足客戶在某一地區(qū)的所有服務(wù)需求，從而吸引和留住客戶。國內(nèi)的銀行也應(yīng)該更好地理解客戶的綜合需求，加強對客戶的分析。

3．一體化的流程與IT平臺

國內(nèi)銀行還需要將他們的流程、IT平臺和他們的服務(wù)策略及組織結(jié)構(gòu)進行一體化，需要在多個方面改進技術(shù)來滿足客戶的需求。對于領(lǐng)先的銀行來說，具有戰(zhàn)略意義的IT平臺是一個重要的競爭優(yōu)勢。國內(nèi)一些領(lǐng)先的銀行已經(jīng)初步推出了一體化的信息平臺，主要功能包括賬戶管理、系統(tǒng)直聯(lián)、支付結(jié)算、內(nèi)部計價、資金預(yù)算、報表管理等。但是與領(lǐng)先的外資銀行相比仍有差距。

4．人才的良性循環(huán)

就銀行業(yè)來說，決定哪家銀行能夠最終勝出的決定性因素是人才。與外資銀行相比，國內(nèi)銀行需要重新審視并加強其人才管理模式，促進人才的可持續(xù)良性循環(huán)，為爭取更大的市場份額和盈利性增長提供有力支持。

業(yè)務(wù)擴張與吸引人才之間可以產(chǎn)生良性循環(huán)，互相促進。一方面，只有當(dāng)吸引到最優(yōu)秀的人才以及具備相應(yīng)的績效管理機制，銀行才能爭取到最優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)客戶，才能使銀行的戰(zhàn)略資源分配做到最優(yōu)，從而提高經(jīng)濟效益。另一方面，有了堅實的資產(chǎn)負(fù)債表和強勢的財務(wù)表現(xiàn)，銀行就能有能力吸引并保留最優(yōu)秀的人才，特別是客戶關(guān)系經(jīng)理。更多優(yōu)秀人才的加盟又將對業(yè)務(wù)的擴張起到推動作用，如此便能形成“業(yè)務(wù)-人才”的良性循環(huán)機制。

對于銀行來說，要實現(xiàn)這種良性循環(huán)，需要建立先進的基于個人表現(xiàn)的人才激勵機制，建立良好的的人才儲備以及先進的組織結(jié)構(gòu)。

5．新的監(jiān)管規(guī)定

新的全球監(jiān)管規(guī)定，例如《巴塞爾協(xié)議III》，正在深入影響中國銀監(jiān)會官員們的監(jiān)管思路。這些新的監(jiān)管規(guī)定無一例外將會對資本充足率和融資作出更嚴(yán)格的要求。但是這并不是個壞消息，因為更嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定對于交易銀行來說，不僅僅是挑戰(zhàn)，還是機遇。國內(nèi)銀行利用這一機遇，促使監(jiān)管者作出更有利于交易銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新規(guī)定。交易銀行的優(yōu)勢在新的監(jiān)管規(guī)則下得到凸顯。具有一體化服務(wù)的交易銀行，可以利用其多產(chǎn)品平臺和客戶存款來滿足監(jiān)管規(guī)定。特別是，中國國內(nèi)的銀行都面臨資本短缺的現(xiàn)象并且用盡心思拉存款，那些行動較早的銀行則有可能獲得融資的先機，從而有利于在未來擴大其市場份額。

總之，由于具有深厚的客戶基礎(chǔ)，中國國內(nèi)的銀行實際上可以從滿足客戶不斷增加的新需求方面獲得更多收益，與外資銀行比起來，國內(nèi)銀行在這方面更有優(yōu)勢。